1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Freshlime tarafından hazırlanmıştır.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri (siparişler için)
- IP adresi, çerez verileri
- Ödeme bilgileri (sadece sanal pos hizmeti sağlayıcılar aracılığıyla)

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
- Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (onay verilmişse)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi (çerezler aracılığıyla)

4. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz yalnızca hizmet alınan:
- Kargo firmaları
- Ödeme sistemleri sağlayıcıları
- E-posta pazarlama servisleri (Mailchimp vb.)
- Hukuki yükümlülük halinde kamu kurumları ile paylaşılır.

5. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Verilere itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@freshlime.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal saklama süresi boyunca veya işleme amacı sona erene kadar güvenli bir şekilde saklanacaktır.

7. İletişim

Freshlime
Sucuzade mh.30039 Sk.no 9/A Seyhan ADANA 
E-posta: info@freshlime.com